“真的非常感谢，你们的工作态度让我印象深刻。”近日，在深圳新东方培训学校，该校财务总监孙亚玲接待回访的深圳市福田区国税局干部时，连连称赞该局着力提升纳税人办税体验的举措。
税负下降了，办税更便捷了，享受的优惠更多了……这是近年来深圳国税纳税人感受最深的变化。企业享受到实实在在的税收红利，感受到越来越良好的办税体验，获得感更足，征纳关系也更近了。
据了解，深圳新东方培训学校是新东方教育科技集团的下属成员。随着近年来留学热潮的兴起，该校的培训业务越来越多。但对孙亚玲来说，有个隐忧一直牵动着她。“我们非学历教育机构属于营改增试点纳税人，按照营改增试点的相关政策，我们的税负会增加。”在去年福田区国税局组织的一次营改增试点纳税人座谈会上，孙亚玲表达了这一担忧。
得知这一情况，福田区国税局立即派出业务骨干上门调研，组织人员对辖区内非学历教育行业开展摸底和调查，并立即向深圳市国税局货物和劳务税处汇报。去年6月，国家税务总局发布了关于非学历教育服务营改增试点的补充规定后，福田区国税局第一时间安排税务人员到深圳新东方培训学校开展辅导，确保企业用好用足政策，降低税负。
在中国石化股份有限公司深圳石油分公司财务人员詹智妮看来，自己算是深圳市国税机关征管服务工作发展进步的亲历者和见证者。“从领发票也要排队到发票网上申领，从一大早就赶到办税服务厅取号到微信预约办税，短短几年时间，办税越来越方便。”詹智妮说，现在除了修改报表和清卡，她一般都无需再跑税务局了。
同样受到纳税人点赞的还有税收法规培训工作，在该局近日开展的软件企业所得税优惠政策分析及实务问题解读培训会上，深圳市软件行业协会理事长、名誉会长邓爱国对记者说：“深圳软件出口连续15年位列全国第一，这离不开税务机关的尽心服务，税务机关真心实意服务创新创业，为全市软件行业的发展作出了重要贡献。”
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