“前两天从罗田论坛看到县地税局‘办税一窗式、服务全天候’的宣传，没想到竟然是真的！这不，今天还是周日呢，姚主任一早就专门来办税服务厅帮我办好了契税业务。”6月25日早上8时刚过，在广州工作的湖北省罗田县小伙子周文胜，拿着刚办好的税票喜悦地说。
前不久，周文胜在罗田县城买了一套二手房给父母住，可人在广州工作，平时又抽不出时间回老家缴纳契税。他正在为此事犯愁时，得知罗田县地税局最近正在推行“电话预约”非工作日办税服务，他抱着试一试的心态拨通了电话。让他感到惊喜的是很顺利地就与罗田县地税局税费服务局的负责人姚春丽约好了时间，并在6月25日一大早就办好了涉税业务。
罗田县地处大别山腹地，距离最远的乡镇到县城有100多公里的山路，纳税人常常一天之间无法赶一个来回。针对路途遥远、交通不便的纳税人，罗田县地税局在落实工作日“延时服务”的基础上，及时推出非工作日“电话预约”办税服务，让纳税人在工作日下班后、周末休息日等非工作时间都可以预约办理涉税事项，实现“全时办”服务。
与此同时，罗田县地税局还积极推行国地税涉税业务“一窗式”办理服务。日前，纳税人在新挂牌的罗田县办税服务厅只需叫一次号、排一次队，在一个窗口便可一次性办完国地税两家的所有涉税业务，极大地减少了纳税人排队等候时间和办税成本，实现了纳税人“进一家门、到一个窗、办两家事”。
兴华会计师事务所的李经理经常来税务局办理涉税业务，体验到“一窗式”的便利后，李经理高兴地说：“在同一个窗口办完申报、预缴和领票等国地税多项业务，只用了10来分钟，平时可能需要一两个小时，为我节约了不少时间。”
“‘全时办’‘一窗办’，都是为了让纳税人的涉税事项更好办。”罗田县地税局负责人表示。据悉，该局还积极推广应用纳税人端办税平台，目前已在城区5家商业银行放置了自助办税终端机，让纳税人办税更便捷高效。
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